Elektroniczna Księga Skarg i Zażaleń

W ramach troski o zadowolenie Klientów salonu Yamaha Tommarg oraz nieustannego poprawiania poziomu naszych usług została urchomiona elektroniczna wersja Księgi Skarg i Zalżaleń. Można ją znaleźć w menu głównym pod hasłem "Księga". Jakie są profity takiego rozwiązania?

Elektroniczna Księga Skarg i Zażaleń umożliwia dzielenie się krytyką oraz sugestiami ze szczeblem kierowniczym salonu Yamaha Tommarg. Dzięki niej wiemy, co trafia w gusta odwiedzających nas Klientów, a co wymaga jeszcze przemyślenia. Warto przy tym zaznaczyć, że wszystkie wpisy w Księdze są w pełni anonimowe. By uzyskać szybką odpowiedź, Klient może udostępnić swój adres email, jednak czynność ta jest jedynie opcjonalna.

Jesteśmy przekonani, że Księga Skarg i Zażaleń zacieśni więź z naszymi Klientami i w znaczący sposób wpłynie na ich satysfakcję. Czekamy na pierwsze opinie!

03.10.2011